Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes réalisées par :
Wine therapy, voir section "Mentions légales"
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vins, champagnes et accessoires décrits aussi précisément que possible sur le site. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Wine Therapy se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à une indemnisation.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de Wine Therapy jusqu'au paiement complet du prix de vente.
8. Vente d'alcool
Conformément à la législation applicable, la vente de boissons alcoolisées est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
En passant commande, le client déclare être majeur.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
9. Droit de rétractation
Pour les ventes à distance conclues avec un consommateur, celui-ci dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être complets, non ouverts et dans leur état d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire de la loi.
10. Garanties
Le client bénéficie des garanties légales prévues par le droit belge pour les biens de consommation.
Toute réclamation doit être communiquée dans un délai raisonnable après la constatation du défaut.
11. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la législation belge.